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Apresentação
Carga horária
Pré-requisito
Apoio ao aluno
Certificação
Investimento
Sistema de matrícula e
desenvolvimento do curso
Importante
Informações
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PERFIL INSTITUCIONAL
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O
Instituto de Pesquisas e Administração da Educação é uma organização social de
iniciativa privada que tem como objetivo o desenvolvimento da qualidade da
educação. Sua fundação ocorreu a 23 de fevereiro de 1973 e atua em todo o
território nacional, possuindo vinculação com milhares de unidades
educacionais e empresariais, organismos públicos e sociais e agentes
propulsores da sociedade.
Possui convênios de cooperação técnica com grandes universidades
brasileiras e estrangeiras e está vinculado às principais entidades que
congregam instituições de educação. Suas atividades estão concentradas nas
áreas de pesquisas, desenvolvimento de recursos humanos, consultoria,
publicações técnicas e informações educacionais.
Edita periódicos e outras publicações técnicas, que são distribuídos no
Brasil e no exterior, como forma de promover a educação permanente e
difundir estudos e pesquisas.
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Apresentação
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O Curso de Qualidade de Atendimento ao
Público foi elaborado com o objetivo de levar profissionais aos
desafios para atuar em programas educacionais com o uso de
tecnologias avançadas na área de educação a distância em cursos de nível
básico e superior.
Utilizando-se de experiências bem sucedidas em renomadas
instituições mundialmente consagradas, o curso procura capacitar
profissionais para a gestão de Qualidade de Atendimento ao Público.
A metodologia na
modalidade a distância permite que sejam atendidas todas
as regiões brasileiras e estabelecimentos de quaisquer níveis,
democratizando as formas de enriquecimento qualitativo dos gestores
educacionais.
Ao final do curso, o Instituto de Pesquisas e Administração da Educação pretende
ter contribuído, de modo eficaz, para o seu
enriquecimento profissional, ampliando suas possibilidades num mercado de
trabalho altamente competitivo, permeado pela vertiginosa evolução
tecnológica.
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Carga horária
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Cada unidade de
ensino tem carga equivalente a 20 horas de estudos e, para a integralização
do programa são necessárias o cumprimento das 20 horas. Mas você pode
estudar no seu ritmo de aprendizagem. Flexibilidade é uma das
principais características da educação a
distância. Você faz o seu horário de estudo!
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Pré-requisito
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Não há
pré-requisito
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Apoio ao aluno
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Orientação
inicial para os estudos através da educação a distância
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Apoio para
desenvolvimento dos exercícios de aferição de aprendizagem ao término do
curso, que devera ser entregue no prazo máximo
de 60 dias.
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Certificação
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- Aspectos gerais -
Os certificados
têm validade como enriquecimento do saber.
- Aspectos específicos -
Ao término
do curso há uma certificação, assim que ocorra o aproveitamento dos estudos e
a entrega dos exercícios.
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1. - Para iniciar o curso é necessário fazer a matrícula,
preenchendo a
ficha de matricula e o respectivo
certificado. A ficha é sempre com o nome do aluno e o
certificado em nome de quem é o responsável pelo custeio financeiro do curso;
caso seja o próprio não é necessário o preenchimento dos dados pessoais
no último.
2. -
Envie-nos através do e-mail
instituto@ipae.com.br e aguarde instruções;
3. -
Imediatamente após a matrícula, o Instituto envia as instruções junto com o
material de apoio inicial, e a remessa feita através de e-mail;
4. - No
final de cada curso há um conjunto de exercícios que devem ser feitos pelo
aluno e enviado ao Instituto por e-mail, permitindo a aferição
de aprendizagem. Atingindo um mínimo de 70% de aproveitamento há uma
certificação
5. -
Caso não seja alcançado o mínimo exigido a equipe do Instituto encaminhará
orientação para estudos complementares, ocorrendo nova(s)
avaliação(ões) até que se atinja o aproveitamento;
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